よくあるご質問

マイナーチェンジは無料ですか?
サイズを小さくするものに関しては無料です。
ただ、デザイン上、あるいは使用しているチェーンの形によっては、ご希望通りのサイズにならない場合もあります。
マイナーチェンジには、数回のメールのやりとりになることもあります。まずは、お気軽にご相談ください。
パールの手入れ方法はどうしたらいいですか?
当店で扱っているパールは、汗にも強いクリスタルパールやガラスパールです。
しかし、淡水パールはもともと汗に弱い性質をもっています。地肌につけたまま放っておくと、表面の皮膜がはがれてつやがなくなることがあります。
使用後は乾いたやわらかい布で軽く拭いておくと、つやも長持ちします。可愛がってあげてください。
海外発送はできますか?
海外発送は、EMS(国際スピード郵便)での発送を承っておりますが、送料は実費をお客様にご負担いただいております。 (送料は EMS料金表 をご確認ください。)
また、現在のところ EMSの荷物追跡システムが利用可能な国・地域 宛てに限らせていただいております。

ご注文の際、コメント欄に海外発送ご希望の旨をご記入下さい。
後日、当店から正確な送料をメールでご案内致します。(ご注文直後に届く自動返信メールはお手数ですが破棄してください。)
なお、代金引換でのお支払いは出来ませんので、クレジットカード決済または銀行振込(前払い)でお願い致します。
お支払いについて
お支払いについては、ショッピングガイドの お支払いについて をご覧ください。
送料・配送方法について
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